FAQ
자주 묻는 질문
문의하기 전에 많이 발생하는 문제와 해결 방법을 확인해 주세요.
PLAN.T학교 정보급식 또는 학사일정이 보이지 않아요.
설정에서 학교가 올바르게 선택되어 있는지 확인해 주세요. 학교가 설정되어 있어도 해당 날짜에 NEIS에 등록된 정보가 없거나 일시적으로 조회가 지연되면 표시되지 않을 수 있습니다.
PLAN.T시간표기본 시간표와 이번 주 편집은 어떻게 다른가요?
설정의 기본 시간표 관리는 앞으로 계속 사용할 시간표를 바꾸는 기능입니다. 시간표 탭의 이번 주 편집은 선택한 한 주에만 수업을 추가·삭제·이동할 때 사용합니다.
PLAN.T시간표방학과 다음 학기 시간표는 어떻게 준비하나요?
현재 시간표의 마지막 사용일에는 보통 방학식 날짜를, 다음 시간표 적용일에는 보통 개학식 날짜를 지정합니다. 다음 시간표 초안을 미리 입력하면 적용일부터 새 시간표가 사용됩니다.
PLAN.T기록기록한 내용이 오늘 화면에 바로 보이지 않아요.
기록의 날짜, 학급, 교시가 오늘 시간표의 수업과 같은지 먼저 확인해 주세요. 계속 반영되지 않으면 앱을 다시 열어 확인한 뒤 문의하기로 앱 버전과 상황을 알려주세요.
PLAN.T알림수업 알림이 오지 않아요.
기기 설정에서 PLAN.T 알림 권한이 허용되어 있는지, 앱의 알림 메뉴에서 원하는 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요. 집중 모드와 알림 요약, 수업 시작·종료 시간도 함께 확인해야 합니다.
PLAN.T동기화iCloud 동기화는 어떻게 작동하나요?
iOS의 PLAN.T Plus에서 iCloud 동기화를 켜면 같은 Apple ID를 사용하는 기기 사이에서 시간표와 기록을 동기화할 수 있습니다. PLAN.T 개발자가 사용자의 iCloud 기록을 직접 열람하지는 않습니다.
PLAN.T구독PLAN.T Plus 구독을 취소하거나 복원하려면 어떻게 하나요?
구독 복원은 앱의 PLAN.T Plus 화면에서 진행할 수 있습니다. 결제와 취소, 환불은 사용하는 스토어 계정을 통해 처리되며 PLAN.T는 결제 수단 정보를 직접 저장하지 않습니다.
PLAN.T Class데이터PLAN.T Class의 학생 정보는 서버에 저장되나요?
PLAN.T Class의 기본 데이터는 외부 서버 없이 사용자의 기기 안에 저장됩니다. 학생 이름, 연락처, 상담 기록, 출결 기록 등은 사용자가 입력한 기기 데이터이므로 기기 잠금, 내보낸 파일 관리, 문의 시 개인정보 제외를 함께 지켜 주세요.
PLAN.T Class시작하기PLAN.T Class에서 NEIS 학교 설정은 꼭 해야 하나요?
학교 설정을 하면 시간표, 학사일정, 급식 정보를 더 편하게 확인할 수 있습니다. 건너뛰어도 학생 기록, 출결, 제출, 상담, 할 일 기능은 사용할 수 있으며 설정에서 나중에 다시 연결할 수 있습니다.
PLAN.T Class학생학생 정보는 한 명씩만 입력해야 하나요?
학생 탭에서 한 명씩 추가할 수 있고, 일괄 입력 양식을 내려받아 작성한 뒤 앱에서 불러오는 방식도 사용할 수 있습니다. 작성된 파일에는 개인정보가 포함될 수 있으므로 공유 위치와 보관 기간에 주의해 주세요.
PLAN.T Class출결지각, 조퇴, 결과, 결석의 세부 사유는 어떻게 기록하나요?
출결 탭에서 상태를 선택하면 질병, 미인정, 학교장허가체험학습 등 세부 사유와 시간, 교시 정보를 기록할 수 있습니다. 질병 관련 출결과 체험학습은 증빙서류 확인 할 일이 자동으로 만들어질 수 있습니다.
PLAN.T Class할 일할 일을 완료하면 기록이 삭제되나요?
아니요. 완료 상태가 기록되며 삭제되지 않습니다. 기본 보기에서는 완료 항목이 숨겨질 수 있으므로 오늘 탭의 할 일 필터에서 ‘완료’를 선택하면 처리 이력을 다시 확인하거나 미완료로 되돌릴 수 있습니다.
PLAN.T Class화면 설정1.2의 배경과 테마는 어디에서 바꾸나요?
설정의 화면·테마에서 밝기, 네 가지 색상 테마와 오늘 화면 일러스트를 선택할 수 있습니다. 배경 애니메이션은 끌 수 있으며 기기의 ‘동작 줄이기’ 설정도 존중합니다.
PLAN.T Class백업기존 기록을 1.2에서도 계속 사용할 수 있나요?
기존 학생, 출결, 제출, 상담·생활 기록, 할 일과 학년도 보관 자료를 이어받도록 데이터 이전과 복원 전 검증을 강화했습니다. 중요한 작업 전에는 설정에서 암호화 백업을 만들고 비밀번호와 파일을 서로 다른 안전한 위치에 보관하는 것을 권장합니다.
PLAN.T Class전화 식별전화 식별 기능은 연락처에 번호를 저장하나요?
연락처 앱에 저장하지 않고 사용자가 선택한 학생·보호자 번호와 이름표를 iOS 전화 식별 확장에 제공합니다. 기능을 사용하려면 앱에서 목록을 만든 뒤 iOS 설정에서 PLAN.T Class 전화 식별을 직접 켜야 합니다.
PLAN.T Class기록학생 상세에서 어떤 기록을 모아볼 수 있나요?
학생 상세에서는 기본자료, 상담, 생활지도, 칭찬, 진로, 출결 특이사항, 연락 기록, 학생부 참고자료를 날짜순으로 모아볼 수 있습니다. 상황판 필터를 눌러 지각, 조퇴, 결과, 결석, 기록만 좁혀볼 수 있습니다.
PLAN.T Class내보내기PDF 또는 텍스트로 내보낼 때 무엇을 조심해야 하나요?
내보낸 파일에는 학생 이름, 출결, 상담, 생활지도, 연락 기록 등 개인정보가 포함될 수 있습니다. 공유하기 전에 대상과 저장 위치를 확인하고, 불필요한 민감 기록은 제외한 뒤 사용하는 것을 권장합니다.
PLAN.T Class문의오류 문의를 보낼 때 학생 이름이나 전화번호를 포함해도 되나요?
문의에는 실제 학생 이름, 보호자 연락처, 상담 내용 원문을 포함하지 않는 것을 권장합니다. 화면 이름, 조작 순서, 앱 버전, 기기 종류를 중심으로 보내 주세요.